Travel
LyDian

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

Güvenli Veri İşleme

Verileriniz 256-bit SSL ile korunur

Şeffaf Süreç

Ne, neden, nasıl işlendiğini bilirsiniz

Haklar Saklı

Verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz

Giriş

Travel.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri işleme yöntemlerimiz ve yasal haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, Travel.com web sitesi, mobil uygulamalar ve tüm dijital platformlarımız üzerinden sunulan hizmetlerimizi kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgileri içermektedir.

Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: Travel.com Seyahat ve Turizm A.Ş.

Adres: Atatürk Bulvarı No: 456, Alanya Merkez, 07400 Alanya/Antalya

E-posta: kvkk@travel.lydian.com

Telefon: +90 (850) 555 12 34

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
  • Pasaport numarası (uluslararası seyahatler için)
  • Cinsiyet bilgisi

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası (cep telefonu ve/veya sabit telefon)
  • Adres bilgileri (ikamet, fatura adresi)

Finansal Bilgiler

  • Kredi kartı bilgileri (tokenize edilmiş, şifrelenmiş)
  • Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
  • Fatura bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi, çerez kayıtları
  • Tarayıcı bilgileri, işletim sistemi bilgileri
  • Konum bilgileri (onay vermeniz halinde)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

1

Seyahat ve konaklama rezervasyonlarınızın alınması, işlenmesi ve yerine getirilmesi

2

Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

3

Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi

4

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret kanunları vb.)

5

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması

6

Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız dahilinde)

7

Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

8

İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Sözleşmenin kurulması ve ifası: Rezervasyon sözleşmesinin yerine getirilmesi için gerekli olması

Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve seyahat mevzuatından kaynaklanan yasal zorunluluklar

Meşru menfaat: Dolandırıcılığın önlenmesi, platform güvenliğinin sağlanması

Açık rıza: Pazarlama iletişimi, kişiselleştirilmiş öneriler için açık onayınız

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

•Otel, havayolu, araç kiralama şirketleri gibi hizmet sağlayıcılar

•Ödeme kuruluşları ve finansal kuruluşlar

•Teknoloji altyapı ve veri depolama hizmet sağlayıcıları

•Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları

•İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde)

•Hukuk, vergi ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan danışmanlar

Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uyulmakta ve yeterli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

Teknik Önlemler

  • 256-bit SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
  • Güvenlik duvarı (firewall) koruması
  • Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon testleri
  • Veri yedekleme sistemleri

İdari Önlemler

  • Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemi
  • Çalışan gizlilik sözleşmeleri
  • Düzenli personel eğitimleri
  • Veri işleme envanteri tutulması

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Amaç ve Aktarım Bilgisi

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarım bilgilerini talep etme

Düzeltme ve Güncelleme

Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme

Silme ve Yok Etme

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)

İtiraz Etme

Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme

Şikayete Başvurma

KVKK'ya aykırılık halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollardan bize başvurabilirsiniz:

Telefon

+90 (850) 555 12 34

Yazılı Başvuru

Atatürk Bulvarı No: 456, Alanya Merkez, 07400 Alanya/Antalya

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son Güncelleme: 26 Aralık 2025

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirketimizin uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.